Cette Politique de confidentialite decrit comment Héritage (le « Site » ou « nous ») recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat sur celui-ci.

Collecte des renseignements personnels

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site ainsi que les informations necessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons egalement recueillir des informations supplementaires si vous nous contactez pour obtenir de l'assistance a la clientele. Dans cette Politique de confidentialite, nous appelons « renseignements personnels » toute information permettant d'identifier de maniere unique une personne (y compris les informations ci-dessous). Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les renseignements personnels que nous recueillons et pourquoi nous les recueillons.

Informations sur l'appareil

• Exemples de renseignements personnels recueillis : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits consultes, termes de recherche et facon dont vous interagissez avec le Site.
• Finalite de la collecte : charger le Site correctement pour vous et effectuer des analyses de son utilisation afin d'optimiser notre Site.
• Source de la collecte : recueillis automatiquement lorsque vous accedez a notre Site au moyen de cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels
• Divulgation a des fins commerciales : partages avec notre sous-traitant Shopify 

Informations sur les commandes

• Exemples de renseignements personnels recueillis : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numeros de carte de credit), adresse courriel et numero de telephone.
• Finalite de la collecte : vous fournir des produits ou services afin d'executer notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expedition, vous fournir des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, verifier les commandes pour detecter les risques potentiels ou la fraude et, conformement aux preferences que vous avez partagees avec nous, vous fournir des informations ou de la publicite concernant nos produits ou services.
• Source de la collecte : recueillies aupres de vous.
• Divulgation a des fins commerciales : partagees avec notre sous-traitant Shopify 

Informations de soutien a la clientele

• Exemples de renseignements personnels recueillis : 
• Finalite de la collecte : fournir le soutien a la clientele.
• Source de la collecte : recueillies aupres de vous. 

Partage des renseignements personnels

Nous partageons vos renseignements personnels avec des fournisseurs de services afin de nous aider a fournir nos services et a executer nos contrats avec vous, comme decrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la facon dont Shopify utilise vos renseignements personnels ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois et reglementations applicables, pour repondre a une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande legale d'information que nous recevons, ou autrement pour proteger nos droits.

Publicite comportementale

Comme decrit ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous proposer des publicites ciblees ou des communications marketing susceptibles de vous interesser. Par exemple :

• Nous utilisons Google Analytics pour nous aider a comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la facon dont Google utilise vos renseignements personnels ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez egalement vous desinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicites sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, au moyen de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquels vous pouvez consentir selon votre lieu de residence)

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicite ciblee, vous pouvez consulter la page educative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») a l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous desinscrire de la publicite ciblee en utilisant les liens suivants :

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

De plus, vous pouvez vous desinscrire de certains de ces services en visitant le portail de desinscription de la Digital Advertising Alliance a l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir nos services, ce qui comprend : proposer des produits a la vente, traiter les paiements, expedier et executer votre commande, et vous tenir informe des nouveaux produits, services et offres.

Conservation

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos renseignements personnels dans nos dossiers a moins et jusqu'a ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit a l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

CCPA

Si vous etes resident de Californie, vous avez le droit d'acceder aux renseignements personnels que nous detenons a votre sujet (egalement appele le « droit de savoir »), de les transferer vers un nouveau service, et de demander que vos renseignements personnels soient corriges, mis a jour ou effaces. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter au moyen des coordonnees ci-dessous

Si vous souhaitez designer un representant autorise pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter a l'adresse ci-dessous.

Cookies

Un cookie est une petite quantite d'informations telechargee sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons plusieurs types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires ainsi que des cookies de medias sociaux ou de contenu. Les cookies ameliorent votre experience de navigation en permettant au site web de memoriser vos actions et preferences (comme la connexion et la selection de region). Cela signifie que vous n'avez pas a saisir de nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou passez d'une page a l'autre. Les cookies fournissent egalement des informations sur la facon dont les utilisateurs se servent du site web, par exemple s'il s'agit de leur premiere visite ou s'ils sont des visiteurs frequents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre experience sur notre Site et fournir nos services.

Cookies necessaires au fonctionnement de la boutique

Nom	Fonction
_ab	Utilise dans le cadre de l'acces a l'administration.
_secure_session_id	Utilise dans le cadre de la navigation sur une boutique.
cart	Utilise en lien avec le panier d'achat.
cart_sig	Utilise en lien avec le passage a la caisse.
cart_ts	Utilise en lien avec le passage a la caisse.
checkout_token	Utilise en lien avec le passage a la caisse.
secret	Utilise en lien avec le passage a la caisse.
secure_customer_sig	Utilise en lien avec la connexion client.
storefront_digest	Utilise en lien avec la connexion client.
_shopify_u	Utilise pour faciliter la mise a jour des informations du compte client.

Rapports et analyses

Nom	Fonction
_tracking_consent	Preferences de suivi.
_landing_page	Suivi des pages d'atterrissage
_orig_referrer	Suivi des pages d'atterrissage
_s	Analytique Shopify.
_shopify_fs	Analytique Shopify.
_shopify_s	Analytique Shopify.
_shopify_sa_p	Analytique Shopify relative au marketing & aux references.
_shopify_sa_t	Analytique Shopify relative au marketing & aux references.
_shopify_y	Analytique Shopify.
_y	Analytique Shopify.

 

La duree pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile depend de sa nature : cookie « persistant » ou cookie de « session ». Les cookies de session durent jusqu'a ce que vous cessiez de naviguer, et les cookies persistants durent jusqu'a leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans a compter de leur telechargement sur votre appareil.

Vous pouvez controler et gerer les cookies de diverses facons. Veuillez garder a l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire a votre experience utilisateur et que certaines parties de notre site web peuvent ne plus etre pleinement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non a l'aide des parametres de votre navigateur, souvent disponibles dans le menu « Outils » ou « Preferences ». Pour plus d'informations sur la modification des parametres de votre navigateur ou sur la facon de bloquer, gerer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels que www.allaboutcookies.org.

En outre, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empecher completement la facon dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicite comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter qu'etant donne qu'il n'existe pas de comprehension uniforme, a l'echelle de l'industrie, de la facon de repondre aux signaux « Do Not Track », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des donnees lorsque nous detectons un tel signal provenant de votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre a jour cette Politique de confidentialite de temps a autre afin de refleter, par exemple, les changements apportes a nos pratiques ou pour d'autres raisons operationnelles, juridiques ou reglementaires.

Contact

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialite, si vous avez des questions ou si vous souhaitez deposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel a [adresse courriel] ou par courrier a l'adresse suivante :

5630 Kearny Mesa Road Suite B, San Diego, CA 92111, United States

Derniere mise a jour : 12/2/2020

Si vous n'etes pas satisfait de notre reponse a votre plainte, vous avez le droit de deposer votre plainte aupres de l'autorite competente en matiere de protection des donnees.